Big Tech

29 Jun, 2020 finanzas No hay comentarios

Big Tech es el término que se utiliza para referirse a las cinco compañías tecnológicas más importantes del mundo. Estamos hablando de Google, Apple, Facebook, Microsoft y Amazon.

¿Qué compañías forman la Big Tech?

  • Facebook. Ha cambiado el paisaje de los medios sociales. Utiliza una interfaz simple y fácil de usar. Además ha adquirido otras importantes plataformas sociales como Instagram y WhatsApp.

  • Google. Es la compañía líder en el mercado de motores de búsqueda. También ha expandido sus negocios ofreciendo soluciones de hardware, además de servicios de software.

  • Apple. Compañía líder en innovación y tecnología. Ha creado un nicho de productos para gamers, consiguiendo una base leal de usuarios. Para esta compañía la privacidad y seguridad de los usuarios es su prioridad.

  • Amazon. Tiene presencia en múltiples segmentos del mercado. Además constantemente analiza sectores de mercado sin explorar. Su presencia es global y de fácil acceso para cualquier persona en todo el mundo.

  • Microsoft. Compañía de gran importancia en la industria tecnológica. Su sistema operativo Windows se mantiene como líder del segmento. También ofrece servicios de almacenamiento y correo electrónico basado en la web.

¿Cómo se compara la Big Tech con la Banca Online?

En comparación con la Banca Online, la Big Tech tiene una ventaja competitiva. Si bien tanto los bancos online, como las empresas tecnológicas tienen apps de pago móvil. La Big Tech se cree será el futuro de la banca por Internet y los bancos tradicionales.

La mayoría de estas empresas tienen millones de cuentas de clientes activos en los diferentes servicios que ofrecen. Amazon por ejemplo, cuenta con más de 100 millones de clientes en Prime.

Debido a esto, en la Big Tech es común encontrar herramientas y servicios enfocados principalmente al Pago Móvil, los préstamos y los depósitos en efectivo. Sin embargo, todo indica que las empresas de la Big Tech están buscando expandirse aún más.

Apuntan a un ecosistema de servicios financieros en el que se incluyan las cuentas bancarias.

¿Cuál es la principal ventaja de la Big Tech?

Si hablamos de tecnología, las entidades bancarias e instituciones financieras están muy rezagadas. La banca tradicional recién comienza a utilizar la plataforma online para que sus clientes gestionen sus finanzas.

Las empresas que forman la Big Tech por el contrario, tienen mucha ventaja en este aspecto. Algunas están perfectamente posicionadas para dominar la industria financiera. Y no solo desde la experiencia del cliente. También desde el análisis de datos.

Es sin duda una gran oportunidad en los servicios de Banca Online dada la inmensa plataforma de datos con la que ya cuentan. Y no obstante que las entidades bancarias también disponen de una gran cantidad de datos de sus clientes.

En realidad no saben cómo utilizar esa información de forma efectiva, como si lo hacen las compañías de la Big Tech.

¿Por qué la Big Tech puede ser el futuro de la Banca Online?

Principalmente porque las grandes compañías tecnológicas han experimentado un enorme crecimiento durante los últimos años. Básicamente han logrado cambiar completamente la forma en la que las personas utilizamos la tecnología en nuestro día a día.

Su dominio tiene que ver con el uso superior de la tecnología en sus respectivos campos. A diferencia de los bancos tradicionales, empresas que forman la Big Tech han entendido y aprendido de los sentimientos de los usuarios.

Como resultado, les ofrecen productos y servicios que satisfacen sus necesidades. La banca online, incluso los Neobancos, pueden aprender mucho de las grandes compañías tecnológicas.

Particularmente en cuanto a cómo entender el mercado, cómo aprovechar los nuevos segmentos, y cómo volverse líderes de esos mercados.

También a través de nuevos productos y soluciones que les garanticen seguir siendo competitivos, rivalizando incluso con la Big Tech.

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